Allgemeine Geschäftsbedingungen



ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Dieses Dokument wird nicht eingereicht. Es ist nur in elektronischer Form abgeschlossen, gilt nicht als schriftlicher Vertrag, ist in ungarischer Sprache abgefasst und beruft sich nicht auf einen Verhaltenskodex. Wenn Sie irgendwelche Fragen betreffend die Arbeit des Onlineshops, betreffend das Verfahren der Bestellung oder Lieferung haben, erreichen Sie uns bitte unter die angegebenen Kontaktdaten.

Der Umfang dieses Dokuments (Allgemeine Vertragsbedingungen) umfasst die Rechtsbeziehungen auf der Webseite des Dienstleisters (https://calendulapharmacy.com/en/).

1. Detaillierte Information zum Dienstleister
Der Name des Dienstleisters: Calendula Pharma Co. Ltd.
Die Anschrift des Dienstleisters (und Ort der Beschwerdeprüfung): 8653 Ádánd, Darazzi-Straße 3, Ungarn.
Die Kontaktdaten des Dienstleisters, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer für die
Kundenbedingung: calendulapharma1@gmail.com, 00 36 84 357-920. Sie sind vom Montag bis Freitag ab 8.00 bis 18.00 Uhr verfügbar.
Die Registrierungsnummer der Firma: 05-09-007765 / 15
Die Steuernummer: 23048081-2-14
Die Telefonnummer: 06 84 357 920
Die Vertragssprache: Ungarisch

2. Die grundsätzlichen Bestimmungen
Die Fragen, die bei diesen Regeln und der Auslegung dieser Regeln nicht erledigt sind, unterliegen dem ungarischen Recht, unter besonderer Berücksichtigung des Gesetzes V des Jahres 2013 zum Zivilgesetzbuch und des Gesetzes CVIII des Jahres 2001 zu bestimmten Fragen des elektronischen Handels und der Informationsgesellschaft sowie der Regierungsbeschluss von 45/2014 (II. 26.) über die ausführlichen Regeln der Verträge zwischen dem Verbraucher und dem Geschäft. Die zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts beziehen sich auf die Parteien ohne irgendwelche Zusatzklauseln.

Diese Regeln treten am 31. Dezember 2019 in Kraft und bleiben bis zur Aufhebung gültig. Der Dienstleister hat das Recht, die Änderungen zu den Regeln einseitig vorzunehmen. Der Dienstleister muss die Änderungen 11 (elf) Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Webseite veröffentlichen. Unter Einsatz der Webseite stimmen die Benutzer zu, dass alle auf die Nutzung der Webseite bezogene Regeln automatisch auf sie angewendet werden.

Wenn der Benutzer die vom Dienstleister verwaltete Webseite betritt oder ihren Inhalt in irgendeiner Weise liest, auch wenn er kein registrierter Benutzer der Webseite ist, stimmt der Benutzer zu, die Regeln zu behalten. Wenn der Benutzer die Bedingungen nicht akzeptiert, ist er nicht berechtigt, den Inhalt der Webseite durchzusehen.

Der Dienstleister behält sich alle Rechte gegenüber der Webseite oder einem beliebigen Teil von dieser und dem darauf angezeigten Inhalt sowie die Verbreitung der Webseite vor. Es ist verboten, den Inhalt oder den beliebigen auf der Webseite verfügbaren Teil des Inhalts ohne schriftliche Zustimmung des Dienstleisters herunterzuladen, in elektronischer Form zu speichern, zu verarbeiten und zu verkaufen.

3. Die Registrierung / Der Kauf
Mit dem Kauf oder der Registrierung auf der Webseite erklärt der Benutzer, dass er die auf der Webseite veröffentlichten Allgemeinen Vertragsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert hat und mit der Datenverwaltung einverstanden ist.

Der Benutzer ist verpflichtet, seine tatsächlichen Angaben während des Kaufs oder der Registrierung vorzulegen. Im Fall der Vorlegung falscher Informationen während des Kaufs oder der Registrierung, wird der elektronische Vertrag als ungültig betrachtet. Der Dienstleister schließt seine Haftung aus, wenn der Benutzer seine Dienstleistungen im Namen von einer anderen Person und mit den Angaben einer anderen Person nutzt.

Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für die Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler wegen fehlerhafter und/oder von dem Benutzer vorgelegter ungenauen Angaben.

Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Verluste, die dadurch entstehen, dass der Benutzer sein Passwort vergessen hat oder das Passwort für die unbefugten Personen aus einem zum Dienstleister nicht gehörten Grund zugänglich wurde.

Das Sortiment der Waren und der Dienstleistungen, die für den Kauf verfügbar sind
Die auf der Webseite dargestellten Waren kann man nur online bestellen. Alle Preise für Waren sind in Forints inklusive Mehrwertsteuer angeführt und zuzüglich die Lieferung.

Der Dienstleister gibt den Produktnamen, die Beschreibung und die Produktfotos auf der Webseite an.
Wenn ein Werbepreis eingeführt wird, wird der Dienstleister von den Benutzern vollständig über diese Aktion und ihre genaue Dauer informiert.

Sofern trotz aller Sorgfalt für den Dienstleister wird auf der Webseite ein falscher Preis angezeigt, insbesondere ein offenbar falscher Preis, beispielsweise wenn der Preis bedeutend vom bekannten, gebräuchlichen oder geschätzten Preis des Produkts abweicht oder wenn der Preis der Null oder 1 Forint aufgrund eines Systemfehlers äqual ist, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen preis zu liefern, sondern kann die Lieferung zum richtigen Preis anbieten. In Kenntnis dieser Informationen kann der Kunde den Kauf ablehnen.

Bei einem falschen Preis besteht bemerkbare Disproportion zwischen dem tatsächlichen und dem angegebenen Preis des Produkts, das der Durchschnittsverbraucher sofort bemerken soll. In Übereinstimmung mit dem Gesetz V vom Jahr 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch wird ein Vertrag durch gegenseitige und konsequente Äußerung des Willens der Parteien geschlossen. Wenn sich die Parteien nicht auf die Bedingungen des Vertrages einigen können, d. h. wenn es keine gegenseitige und einstimmige Willenserklärung der Parteien gibt, können wir nicht von einem gültigen Vertrag sprechen, der zur Entstehung von Rechten und Pflichten führen würde. Somit gilt eine zum falschen Preis bestätigte Bestellung als ungültiger Vertrag.

4. Der Bestellvorgang
Die Anfügung der Waren in den Warenkorb
Der Benutzer legt die ausgewählten Waren in der ausgewählten Menge in den Warenkorb. Der Benutzer kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen, indem er auf das Symbol “Warenkorb“ drückt. Wenn der Benutzer ein weiteres Produkt in den Warenkorb legen möchtet, drücken Sie die Taste „Einkäufe fortsetzen“. Wenn Sie kein zusätzliches Produkt kaufen möchten, können Sie die Anzahl der Produkte überprüfen, die Sie erwerben möchten. Drücken Sie das Symbol “Löschen“, um den Inhalt des Warenkorbs zu löschen. Um die Menge zu ändern, drücken Sie das Symbol „Aktualisieren” nach der Eingabe der geänderten Menge. Nachdem Sie die Taste „Ausfertigung der Bestellung“ gedrückt haben, geben Sie die für den Kauf erforderlichen Informationen ein.

Die Lieferungsweise
Der Benutzer wählt eine Lieferungsweise und drückt dann die Taste „Weiter“.
Die Zahlungsmethode
Der Benutzer wählt einen Zahlungsmodus aus und dann soll er die Taste “Weiter” drücken.
Das Endergebnis der Bestellung

Sie können die Bestellung und Produktinformationen einsehen, die Details ändern und die Bestellung kommentieren. Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen können Sie die Bestellung senden, indem Sie die Taste „Bestellen“ drücken.

Die Rechnung ist inklusive

Im Falle eines Fehlers oder Mangels an Waren oder Preisen im Online-Shop behalten wir uns das Recht vor, die Korrekturen einzutragen. In diesem Fall wird der Kunde über die neuen Angaben gleich nach der Feststellung und Korrektur des Fehlers mitgeteilt. Danach kann der Käufer die Bestellung erneut bestätigen oder jede von beiden Seiten kann den Vertrag kündigen.

5. Die Varianten der Lieferung
Persönliches Treffen: der Benutzer nimmt die Ware im Geschäft des Dienstleisters auf und liefert sie in seinem eigenen Fahrzeug ab.

Die Frei-Haus-Lieferung per Kurier: der Dienstleister sendet die Ware zusammen mit dem vertraglichen Kurierdienst an die vom Benutzer angegebene Adresse.

6. Die Zahlungsmethoden
Barzahlung: wenn der Benutzer beschließt, zum Zeitpunkt des Wareneingangs zu zahlen, zahlt er den Kaufpreis des Produkts im Geschäft des Dienstleisters in bar.

Die Zahlung mit der Nachnahme: wenn die bestellte Ware per Kurier geliefert wird, kann der Benutzer die gesamte Auftragssumme nach dem Erhalt der bestellten Ware (n) in bar an den Kurier bezahlen.

Die Überweisung: der Benutzer muss die Kosten für die bestellten Produkte innerhalb von 2 Tagen auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bankkonto überweisen. Nach der Anrechnung der Geldmittel auf das Bankkonto des Dienstleisters hat der Benutzer das Recht, das Produkt (-e) auf die vom Benutzer angegebene Weise zu erhalten. Nach der Anrechnung des Betrages kann die Ware im Geschäft des Dienstleisters an den Benutzer übergeben werden. Im Fall der Frei-Haus-Lieferung wird die Ware innerhalb von 2-3 Werktagen nach der Anrechnung des Betrages versandt.

7. Die Bearbeitung und die Auftragsausführung
Die Bestellungen werden während der Arbeitszeit bearbeitet. Es ist auch möglich, eine Bestellung außerhalb der bei der Bearbeitung der Bestellung angegebenen Zeit zu platzieren. Wenn dies nach dem Ende des Arbeitstages geschieht, wird die Bestellung am nächsten Arbeitstag bearbeitet. In jedem Fall bestätigt der Kundendienst des Dienstleisters in elektronischer Form, wann er Ihre Bestellung erfüllen kann. Alle Online-Rabatte werden von Ihrer Bestellung in Ihrem Konto abgezogen.

Das Gesamtzahlungsdatum ist innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestätigung. Wenn der Dienstleister und der Benutzer das Ausführungsdatum nicht vereinbart haben, ist der Dienstleister verpflichtet, den Vertrag gemäß dem Vertrag zum vom Benutzer angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der vom Benutzer angegebenen Zeit oder in seiner Abwesenheit spätestens 30 Tage nach dem Eingang der Bestellung zu erfüllen.

Wenn der Dienstleister seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, weil das im Vertrag angegebene Produkt nicht verfügbar ist, informiert Service Provide den Benutzer unverzüglich darüber und gibt den vom Benutzer gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen zurück.

Der Dienstleister ist für die Änderungen der technischen Spezifikationen nicht verantwortlich, die vom Dienstleister ohne vorherige Benachrichtigung vom Dienstleister oder aus Gründen außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters verursacht wurden. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. Eine teilweise Ausführung ist nur nach der Beratung mit dem Benutzer möglich.

Der Benutzer ist verpflichtet, die Sendung bei der Lieferung in der Gegenwart des Kuriers zu überprüfen, und im Falle irgendwelcher Warenbeschädigung oder Verpackung muss er den Kurier auffordern, die Eintragung darüber anzufertigen und im Falle von Schäden ist er nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen. Der Dienstleister akzeptiert keine nachträglichen Reklamationen ohne schriftliche Eintragung. Die Sendungen werden an Arbeitstagen von 8 bis 17 Uhr angeliefert. Die Reklamationen bezüglich der Anzahl der Abweichungen werden innerhalb von 2 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt des Erhaltes der Sendung entgegengenommen.

8. Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83 / E des Europäischen Parlaments und des Rates und der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln der Verbraucher- und Geschäftsverträge kann der Benutzer ohne Erklärung der Gründe innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der bestellten Ware vom Vertrag zurücktreten und die bestellte Ware zurücksenden.

Der Kunde kann das Recht zur Abhebung von Geldmittel ausüben, indem er eine Anmeldung über die Abhebung ausfüllt und diese dann per E-Mail an den Dienstleister sendet oder eine eindeutige Erklärung über die Abhebung abgibt.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Benutzer und das Unternehmen (der Dienstleister) trägt diese Kosten jedoch nicht.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Benutzer keine anderen Kosten als die Kosten der Rücksendung des Produkts in Rechnung gestellt. Der Dienstleister kann jedoch die Entschädigung für Materialschaden verlangen, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurde.
Der Benutzer kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben:
Bei einem Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung nach der Bereitstellung der Dienstleistungen, wenn der Dienstleister mit vorheriger Zustimmung des Benutzers mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen hat und der Benutzer anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Bei einem verschlossenen Produkt, das wegen des Gesundheitszustandes oder Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann.

Im Falle einer schriftlichen Ablehnung des Benutzers genügt es, innerhalb von 14 Tagen Anmeldung über die Abhebung zu stellen.

Der Benutzer hat die Ware ohne unbegründeter Hinderung spätestens jedoch 14 Tage nach Absendung der Widerrufsbelehrung an den Dienstleister oder an die Anschrift des Dienstleisters zurückzusenden.

In Übereinstimmung mit der oben genannten Gesetzgebung erstattet der Dienstleister dem Benutzer den Betrag einschließlich der Versandkosten unverzüglich oder spätestens 14 Tage nach dem Erhalt des Produkts oder nach dem Erhalt einer Aufkündigung.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Originaltransaktion, wenn der Kunde einer anderen Zahlungsmethode eindeutig nicht zustimmt. Aufgrund der gewählten Rücknahmemethode werden dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten erhoben. Der Benutzer wird der äußerste Termin einhalten, wenn er die Ware (-n) vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.

Der Benutzer trägt nur die Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Dienstleister diese Kosten auf sich genommen hat.

Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, die dem Kunden durch die Wahl eines Transportmittels entstehenden Mehrkosten zu erstatten, außer dem günstigsten vom Dienstleister angebotenen Standardtransportmittel.

Der Verbraucher haftet nur für die reduzierten Kosten der Ware, die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind, um die Art, die Eigenschaften und die Funktion der Ware zu bestimmen.

Die Rücksendung wird vom Dienstleister zurückgehalten, bis die Ware (-n) zurückgesandt und geliefert wurde (n) oder bis der Benutzer den Nachweis erbracht hat, dass diese zurückgesandt wurde: je nachdem, was zuerst eintritt.
Wenn der Benutzer sein Recht auf Geldabhebung benutzen möchtet, kann er dies durch schriftliche oder telefonische Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister anzeigen. Bei einer schriftlichen Mitteilung per Post ist der Zeitpunkt der Lieferung zu berücksichtigen und bei einem Telefonanruf ist der Zeitpunkt des Anrufs zu berücksichtigen. Im Fall einer E-Mail-Benachrichtigung muss der Dienstleister das empfohlene Produkt oder Paket akzeptieren. Der Kunde kann die bestellte Ware per Post oder per Kurier an den Dienstleister zurücksenden.

Der Benutzer sollte besonders auf die ordnungsgemäße Verwendung des Produkts achten, da er für jede Schäden haftet, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht werden. Innerhalb von vierzehn Tagen nach Rückgabe der Ware hat der Dienstleister den Kaufpreis der Ware zusammen mit den Versandkosten auf die vom Benutzer angegebene Bankkontonummer zu erstatten.

Der Benutzer kann sich auch mit anderen Beschwerden in Bezug auf die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an den Dienstleister wenden.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Benutzer, die als Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches gelten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Unternehmen, d.h. für die Person, die in Ausübung ihres Berufs, ihrer individuellen unternehmerischen Tätigkeit oder ihres Geschäfts handelt.